Маркетингът на мястото на продажба (POS) е един от най-важните лостове, които имате за подобряване на успеха на вашия бизнес на дребно.Продължаващата дигитализация означава, че когато планирате концепции за вашите POS мерки, не трябва да имате предвид само физическия си магазин, но трябва също да ги проектирате за бързо разрастващия се домейн за онлайн търговия на дребно.

Увеличаване на приходите чрез маркетинг на място на продажба

Предлагането на пазара е огромно.Просто наличието на добри продукти на справедливи цени често вече не е достатъчно, за да мотивира клиентите да направят покупка.И така, как търговците на дребно могат да се откроят от тълпата и да увеличат приходите си?Това е мястото, където влиза в действие така нареченият маркетинг на място на продажба.POS маркетингът описва планирането и прилагането на мерки, които насърчават продажбите, убеждават клиентите относно продуктите и трябва, в идеален сценарий, да доведат до продажби (и импулсивни покупки).Добре известен пример за това е как са подредени касовите зони.Стоейки на опашка на касата, клиентите с радост ще оставят погледа си да блуждае.Шоколадови блокчета, дъвки, батерии и други импулсивни покупки изскачат към нас от рафта и завършват на конвейера без да се замислят.Дори ако отделните елементи не представляват голям доход, концепцията работи добре на широкомащабно ниво.Касовата зона в магазин за хранителни стоки, въпреки че заема само един процент от търговския етаж, може да генерира до 5% от приходите.

Маркетингът на място за продажба обаче не е само за физически магазини – той може да се прилага и онлайн.Във време, когато приходите от електронната търговия растат, това дори е нещо, което сега е спешно необходимо.В идеалния случай и двете търговски среди ще бъдат свързани и следователно всяка ще служи като перфектното допълнение към другата.

Внедрете POS маркетинг във вашия бизнес с тези 5 съвета

1. Насочете вниманието към вашия диапазон

Преди потребителите да станат клиенти, те първо трябва да опознаят вашия бизнес и това, което предлагате.Уверете се, че прилагате маркетингови мерки възможно най-редовно извън магазина си, за да повишите осведомеността за това и се уверете, че представяте стоките си в магазина по начин, който се харесва на клиентите.Мерките, които могат да повишат интереса към вашия бизнес, включват например:

• Търговия на дребно в магазина:декорация на витрини, билбордове и външна реклама, А-бордове на тротоара, таванни закачалки, дисплеи, подови стикери, реклами върху пазарски колички или кошници
• Онлайн магазин:дигитални продуктови каталози, изскачащи прозорци с промоционални оферти, рекламни банери, мобилни насочени известия

2. Уверете се, че имате ясни структури

Ясните структури в търговската зала ще ориентират клиентите и ще им помогнат да се ориентират във вашата продуктова гама.Мерките, които можете да използвате, за да насочвате клиентите си през точката на продажба по оптимален начин, включват:

• Търговия на дребно в магазина: указателни табели и етикети, последователно представяне на продукта според продуктовите групи, вторични дисплеи в зоните за изживяване на дребно или на самата каса
• Онлайн магазин:функции за търсене и филтриране, структурирана навигация в менюто, показване на подобни или допълващи продукти, подробни описания на продуктите, бързи прегледи, рецензии на продукти

3. Създайте атмосфера за добро настроение

Положителната атмосфера в магазина или на вашия уебсайт ще накара клиента да иска да прекара време там, разглеждайки вашите продукти.Колкото по-приятно направите пазаруването като цяло, толкова по-вероятно е да купуват от вас.Не гледайте на магазина си просто от гледна точка на търговеца, мислете за процеса на продажба преди всичко от гледна точка на потребителя.Някои от корекциите, които можете да направите, за да подобрите атмосферата за пазаруване, включват:

• Търговия на дребно в магазина:дизайн на външния вид, модернизиране на интериорния дизайн, създаване на цветова концепция, пренареждане на търговския етаж, декориране на търговска площ, оптимизиране на осветлението, пускане на музика
• Онлайн магазин:атрактивен дизайн на уебсайт или платформа, логичен потребителски интерфейс, лесен процес на продажба, избор на различни опции за плащане, бързо време за зареждане, висококачествени снимки и видеоклипове, оптимизирани за мобилни устройства, етикети за качество и сертификати

4. Създайте преживяване около вашите продукти

Клиентите обичат да изпитват неща и са готови да похарчат повече пари в замяна.Възползвайте се максимално от това знание и го използвайте, за да се включите в някои квалифицирани допълнителни продажби.В края на краищата това е в крайна сметка това, което се опитвате да измъкнете от маркетинга на мястото на продажба.Можете да бъдете толкова креативни, колкото искате, когато проектирате дейностите си по продажбите около преживяванията.Една малка финансова и времева инвестиция често е достатъчна, за да вдъхнови идеи и вдъхновение и да събуди нови нужди сред клиентите.Някои примерни идеи за промоции за продажби са:

• Търговия на дребно в магазина:демонстрации на живо, практически дейности, семинари по определени теми, раздаване на ръководства „направи си сам“, мостри на продукти, дегустации, геймификация, използване на виртуална или разширена реалност
• Онлайн магазин:платформи за клиенти, виртуални работилници, блог с DIY идеи, призиви за съвместни действия, предоставяне на безплатни материали за персонализиране на продукти

5. Създайте стимули с ценообразуване на пакети и отстъпки

Маркетинговите мерки като събития не са подходящи за всеки продукт.Вземете например консумативи, които са по-малко емоционална покупка за клиентите.Те се продават добре, като използват ценови стимули като кампании за отстъпки, които или се отнасят до конкретен артикул, или включват комбиниране на повече от един артикул чрез продажби на по-високи цени или кръстосани продажби.

Тези две мерки са подходящи както за POS, така и за онлайн магазини.Примерите включват: кампании за отстъпки и кодове за определени продуктови групи или които се прилагат над определена покупна стойност, разпродажби в края на линията или в края на сезона, оферти за групови опаковки и оферти за закупуване на комплекти, както и допълнителни сделки за резервни части и аксесоари.

Само с няколко промени, някои креативни идеи и добро усещане за правилното време, маркетинговите стратегии за точка на продажба могат да бъдат приложени в действие и да допринесат за успеха на вашия бизнес.Това, което е важно, е да продължите да търсите потенциал на текуща база и след това да предприемете действия за прилагането му – както онлайн, така и офлайн.

Ресурс: Адаптирано от Интернет