Новини от индустрията
-
Опитайте се да се срещнете с клиентите си – важен фактор в бизнеса
Тъй като бизнесът продължава да се справя с предизвикателствата на глобалната пандемия, стана по-важно от всякога да се поддържат силни взаимоотношения с клиентите.Трябва да направим всичко възможно, за да се срещнем с някои от нашите уважаеми клиенти след дълъг период на дистанционна комуникация.Въпреки че се сблъсква с множество...Прочетете още -
Научете как потенциалните клиенти вземат решения за покупка и как да минимизирате отхвърлянето
Преди да имате възможност да се срещнете с потенциални клиенти, искате да разберете процеса на вземане на решения от тях.Изследователите откриха, че те преминават през четири отделни фази и ако можете да останете на този път с тях, по-вероятно ще превърнете потенциалните клиенти в клиенти.Те разпознават нуждите.Ако плюсове...Прочетете още -
Разпознайте и преодолейте нежеланието за търсене
Търсенето на потенциални клиенти може да бъде най-трудната част от процеса на продажба за много специалисти по продажбите.Най-голямата причина: Почти всеки изпитва естествено презрение към отхвърлянето и търсенето е пълно с това.„Но трайната мантра на фанатичния златотърсач е „Още едно обаждане“.За да се доближите до това да бъдете е...Прочетете още -
Ключовете за топли и студени обаждания
Колкото повече знаете и разбирате за бизнеса и главоболията на потенциалните клиенти, толкова по-надеждни ставате по време на топли и студени обаждания от всякакъв вид – независимо дали вашият подход е на индустриално събитие, по телефона, чрез имейл или социални медии.Така че, направете вашето проучване и следвайте тези ключове, за да направите ефективни...Прочетете още -
Започнете връзка, като задавате въпроси за силата
Когато имате потенциални клиенти, искате да ги накарате да говорят и да се ангажират емоционално.Задайте правилните въпроси за ситуацията и можете да направите успешно обаждане за търсещи клиенти.Въпроси, които идентифицират болката.Избягването на болезнена точка често мотивира хората да купуват повече от преследването на...Прочетете още -
Направете план за действие свой приоритет
Повечето професионалисти по продажбите са подтикнати да започнат деня, когато имат сделка за сключване.Идеята да прекарате деня в проучване не е толкова вълнуваща.Ето защо търсенето често се отлага за по-късен ден... когато всичко останало е изчерпано.Въпреки това, ако е приоритет през цялото време, тръбопроводът...Прочетете още -
Правилното отношение определя курса на търсене
Специалистите по продажбите могат да следват всеки протокол за търсене и да останат с празни ръце, ако подходят към този критичен аспект на продажбата с погрешно отношение.Проучването, както всяко друго нещо, може да се разглежда положително или отрицателно.„Начинът, по който се чувстваме, когато започнем да търсим потенциални клиенти, ще повлияе на нашия успех...Прочетете още -
Основно конкурентно предимство: Вашият клиентски опит
Всичко, което правите, за да подобрите изживяването на клиентите, може да бъде най-печелившата стъпка, която предприемате през следващата година, според скорошно проучване.Повече от 80% от компаниите казват, че ще се конкурират предимно или изцяло въз основа на опита на клиентите в рамките на две години.Защо?Близо половината от...Прочетете още -
Най-добрите начини да поддържате клиентите си лоялни
Клиентите ще ви зарежат за по-добра сделка – но само ако не полагате усилия да ги поддържате лоялни.Ако осигурявате постоянно страхотно изживяване на клиентите и проактивно правите това, което е най-добро за клиентите, ще бъде много по-малко вероятно те дори да се замислят за вашите конкуренти.„Често бизнесът се фокусира върху...Прочетете още -
4 начина за изграждане на връзка с нови клиенти
Всеки, който се докосне до клиентското изживяване, може да стимулира лоялността с едно мощно умение: изграждане на връзка.Когато можете да изградите и поддържате връзка с клиентите, вие гарантирате, че те ще се върнат, ще купят повече и евентуално ще изпратят други клиенти при вас поради основното човешко поведение.Клиенти: искат да...Прочетете още -
Как да разчитаме клиентите точно: Най-добри практики
„Повечето хора не слушат с намерението да разберат;те слушат с намерението да отговорят.”Защо продавачите не слушат Ето основните причини, поради които продавачите не слушат: Предпочитат говоренето пред слушането.Те са твърде нетърпеливи да отхвърлят аргумента или възражението на потенциалния клиент.Те позволяват...Прочетете още -
Изберете своя стил на обслужване на клиенти: Има 9, от които да избирате
Почти всяка компания иска да предостави най-доброто обслужване.Но мнозина пропускат целта, защото пропускат важна стъпка в изживяването: дефиниране на техния стил на обслужване и ангажиране да бъдат най-добрите в него.Ето девет стила на обслужване, които кой ги прави добре и как можете да ги овладеете за вашия...Прочетете още
