Клиентите не могат да се насладят на вашето изживяване, докато не решат да се ангажират с вашата компания.Страхотното съдържание ще ги ангажира.

Ето три ключа за създаване и предоставяне на по-добро съдържание от експертите в Loomly:

1. Планирайте

„Искате да планирате съдържанието си, преди дори да помислите за публикуването му“, казва главният изпълнителен директор на Loomly Thibaud Clément.„Какво ще публикувате на следващия ден, следващата седмица или след месец – всичко това помага за изграждането на имидж на марката.“

Clément предлага да определите какво искате да публикувате и кога.Ако има само един човек, който се занимава с писането на съдържанието за вашите социални медии, блог, уебсайт и други, той или тя може да пише на групи по теми, които текат заедно.

„Можете просто да накарате творческите си сили да потекат и да свършите много“, шегува се Клеман.

Ако няколко души участват в писането на съдържание, вие ще искате един човек да планира публикации и да наблюдава темите, така че те да се допълват взаимно – и да не се конкурират помежду си.

Също така ще искате да се уверите, че съдържанието следва подобен стил и използва същия език, когато се отнася до вашите продукти или услуги.И можете да създавате и публикувате съдържание, което да съвпада с продуктите или услугите, които популяризирате.

2. Включете

Създаването на съдържание „вече не е работа на един човек“, казва Клеман.

Помолете хора, които са продуктови експерти, да създадат съдържание за страхотни функции, които клиентите могат да изпробват, или тактики, които могат да използват, за да увеличат максимално своята покупка.Накарайте търговците да споделят информация за индустрията.Помолете HR да пише за трудовите практики, засягащи всички.Или помолете финансовия директор да сподели съвети как фирмите и физическите лица могат да подобрят паричния поток.

Искате да предоставите на клиентите съдържание, което подобрява техния живот и бизнес – не само съдържание, което популяризира вашата компания, продукти и услуги.

„Можете да добавите подробни нюанси към съдържанието“, казва Клеман.„Подобрява качеството на съдържанието и повишава вашия опит.“

3. Измерете

Искате да продължите, за да сте сигурни, че съдържанието ви е подходящо.Истинското измерване е дали клиентите кликват върху него и се ангажират с него.Коментират ли и споделят ли?

„Настроенията може да са добри, но ако хората не са ангажирани, може да не работи“, казва Клеман.„Искате да измерите постижението си спрямо целите, които сте си поставили.“

И тази цел е ангажираност.Когато видите ангажираност, „дайте им повече от това, което искат“, казва той.

Копирайте от интернет ресурси