Първото предизвикателство е да накарате потенциалните клиенти да отварят вашите имейл съобщения.Следващото е да се гарантира, че те ще прочетат вашето копие и в крайна сметка ще кликнат.

Двете най-големи предизвикателства, пред които са изправени търговците в мрежата през 2011 г., бяха генерирането на подходящо копие на имейла и доставянето му във време, което увеличава максимално процента на отговор.Това според доклада за сравнителен анализ на имейли, който също разкри, че почти една трета от компаниите са разработили стратегии за преодоляване на тези предизвикателства.

Най-важният аспект от повишаването на процента на отговор, според доклада, е сегментирането на списъците с потенциални клиенти и персонализирането на копието, за да ангажира всеки сегмент.Така въпросът става: „Кой е най-ефективният начин за сегментиране на корпоративни имейл списъци?“

Трите подхода, които дадоха най-добри резултати през 2011 г., бяха:

• История на минали покупки:Изпращане на оферти по имейл до конкретни групи клиенти въз основа на минали навици за покупка, както и видовете продукти/услуги, които могат да им бъдат от най-голяма полза.
• Предпочитания на клиента:Използване на информация от процеса на регистрация, за да предостави на клиентите конкретните типове оферти, които са поискали.
• Етап в водещия тръбопровод:Това квалифицирани получатели на имейл ли са?Настоящи клиенти?Предишни клиенти?Потенциални клиенти, които са в средата на цикъла на покупка?Съобразете имейл копие и списъци съответно.

Ресурс: Адаптирано от Интернет