Трудните конкурентни ситуации са факт от бизнес живота.Успехът се измерва с вашата способност да вземете от съществуващите пазарни дялове на конкурентите, докато защитавате вашата клиентска база.

Въпреки интензивната конкуренция е възможно да се предприемат стъпки, за да се попречи на конкуренцията да убеди клиентите да купят техния продукт или услуга.Създаването на стратегически профил на всеки от вашите конкуренти може да ви помогне да развиете по-ефективна стратегия за продажби и маркетинг.

Ето шест въпроса, на които трябва да можете да отговорите:

1. Кои са вашите настоящи конкуренти?Как се възприемат те от споделените ви клиенти?Какви са техните силни и слаби страни?
2. Какво движи конкретен конкурент?Знаете ли или можете да спекулирате с дългосрочните и краткосрочните бизнес цели на конкурентите?Коя е най-добрата дойна крава на конкурента?
3. Кога вашите конкуренти навлязоха на пазара?Какъв беше последният им голям ход и кога беше направен?Кога очаквате още подобни ходове?
4. Защо вашите конкуренти се държат така, както го правят?Защо се насочват към конкретни купувачи?
5. Как са организирани вашите конкуренти и как се рекламират?Какви стимули се предлагат на техните служители?Как са реагирали на минали тенденции в индустрията и как биха могли да отговорят на новите?Как могат да отвърнат на вашите инициативи?
6. Колко добре наистина познавате клиентите си?Една от ключовите ви роли е да събирате непрекъснато информация за вашите клиенти.Какво става с тях?Какви вътрешни или външни промени се случват?Какви проблеми срещат?Какви са техните възможности?

Ресурс: Адаптирано от Интернет