Начини за използване на постоянството, за да си върнете изгубените клиенти

微信截图_20220406104833

Когато хората нямат достатъчно постоянство, те приемат отхвърлянето лично.Те започват да се колебаят да се изправят пред друг потенциален клиент, защото болката от потенциалното отхвърляне е твърде голяма, за да поемат риск.

Оставяйки отхвърлянето зад гърба си

Продавачите с постоянство имат способността да загърбят отказа и да продължат от там.

Ето четири основни бариери пред постоянството и съвети за преодоляването им:

1. Планиране на отпадане

Загубата на постоянство обикновено може да се проследи до лошо планиране или неправилно поставяне на цели.Целите са толкова големи и дългосрочни, че търговците са склонни да се отклоняват от пътя и да губят вяра в способността си да ги постигнат.

Решения: Преоценете целите и ги разбийте, за да създадете краткосрочни награди и усещане за постижение.Питам:

  • Дали целите са специфични и казват точно какво се очаква и кога?
  • Реалистични и постижими ли са целите?Най-добрите цели изискват разтягане, но са постижими.
  • Имат ли целите начална точка, крайна точка и фиксирана продължителност?Цели без крайни срокове рядко се постигат.

2. Неспособност да се вслушва в промяната на новороденото на потенциалните клиентиds

Те не позволяват на потенциалните клиенти да говорят по-голямата част или не успяват да научат достатъчно за своята конкуренция.

Решения:

  • Задавайте въпроси, които са свързани с това, което потенциалният клиент казва.
  • Потвърдете какво е казал потенциалният клиент, преди да промените посоката на разговора.
  • Повторете със собствените си думи какво е казал потенциалният клиент, за да гарантирате разбиране.

3. Липса на грижа

Когато нивото на загриженост спадне, обикновено се появява самодоволство, което подкопава постоянството.

Решения:

  • Спечелете правото на клиента да прави бизнес и не го предполагайте само.
  • Уверете се, че презентациите са ориентирани към клиента.
  • Знайте какво очакват клиентите и си сътрудничете с тях, за да надминете тези очаквания.

4. Бърнаут

Прегарянето може да е резултат от повторение, скука, липса на предизвикателство или комбинация от трите.

Решения?Търговците трябва да разбират:

  • Те са много по-склонни да бъдат отхвърлени, отколкото приети от потенциалния клиент.
  • Те трябва да се опитат да приемат отхвърлянето не като лична обида, а като част от живота на продавача.
  • Те трябва да имат постоянството, за да отскочат от отхвърлянето.

Ентусиазъм и постоянство

Ентусиазмът е основа за постоянство.Това е безценната съставка във всяка продажба, която изгражда смелост и коригира лошите нагласи.За да реагират ентусиазирано продавачите, те трябва да покажат ентусиазъм за своите продукти и услуги.

Те трябва да вярват на това, което казват.Те трябва да вярват в своята компания, своята индустрия и способността си да помагат на своите клиенти.

Двете основни съставки на ентусиазма са да бъдеш пленен от идеал и да имаш дълбока убеденост, че той може да бъде постигнат.

Четири основни неща за планиране

Ето четири съвета, които могат да генерират повишен ентусиазъм:

  1. Практически презентации.Съберете цялата информация, която може да се появи по време на презентацията.
  2. Продайте решения.Потенциалните клиенти се интересуват най-много от това какво може да направи продуктът или услугата за тях.
  3. Бъдете отзивчиви.Обратната връзка от потенциалния клиент генерира увереност, която води до повишена постоянство.
  4. Разберете, че клиентите знаят разликата между търговците, които се движат напред и тези, които са всеотдайни, ентусиазирани и упорити.

Личен ентусиазъм

Търговците демонстрират своя ентусиазъм пред потенциалните клиенти по три начина:

  1. Лично присъствие, демонстрирано от това как се държат и как говорят.
  2. Лична сила, показана в способността им да вършат нещата или да правят положителни неща да се случват за клиентите и компанията им.
  3. Страст, показана в тяхната силна вяра в продукта, услугата и себе си на тяхната компания.

Постоянство в етапа на планиране

Изследванията показват, че търговците, които планират най-много, имат повече постоянство от тези, които не го правят.Най-добрите плановици задават въпроси в четири ключови области:

  1. Защо купувате нашия продукт или услуга?
  2. Как бихме могли да го подобрим?
  3. Къде използвате нашия продукт или услуга?как?
  4. Как нашият продукт или услуга ви помага?

Ресурс: Адаптирано от Интернет


Време на публикуване: 6 април 2022 г

Изпратете вашето съобщение до нас:

Напишете вашето съобщение тук и ни го изпратете